AnnoBoost プライバシーポリシー

1. 取得する情報

• アカウント情報、メールアドレス、認証状態、利用規約・Privacy同意の版・言語・時刻
• Trial、利用権、Stripe Customer・Subscription・invoice・refund・dispute等の決済運用情報
• セキュリティ、ログイン、ライセンス、ダウンロード、エラー対応に必要なサーバーログ
• private support ticketの内容と、ユーザーが明示的に添付・送信した情報

2. Essential telemetry

サービス提供と重大なブロッカー検知のため、機能を有効化した場合に、認証・ライセンス・セットアップ診断の成否、重大エラー分類、アプリ/Windows/GPUの限定的な技術情報、時間帯区分、ランダムinstall IDを送信します。

画像、動画、ラベル、データセット、モデル、ファイルパス、自由入力本文、メールアドレス、Stripe ID、価格、秘密情報は含めません。送信機能は本番入力で明示的に有効化されるまでOFFです。

3. Optional product analytics

学習、自動ラベル、レビュー、出力、Primary Activation、Reviewed value、Completed value loop等のイベントは、ユーザーが明示同意した場合だけ送信します。初期設定はOFFで、同意撤回後は新規送信を停止します。

未同意ユーザーを未達成として扱わず、同意者cohortの値を全利用者の完全観測値として表示しません。

4. 診断レポート

診断レポートはprivate support ticketにのみ関連付け、ユーザーがカテゴリとプレビューを確認して明示操作した場合だけアップロードします。

対象はアプリ/Windows/GPU/資源bucket/module version/sanitized exception/child process/license category/network category/timestampです。raw画像、ラベル、モデル、token、secret、個人メール、決済情報、絶対パスは受け付けません。

5. 利用目的・法的根拠・委託・越境処理

AnnoBoostは、本ポリシーに記載した目的の範囲内で、サービス提供および契約履行、法的義務の遵守、不正防止、セキュリティ維持、サポート提供その他の正当な運用上の必要性に基づき情報を処理し、同意が必要な場合は同意に基づいて処理します。Optional analyticsとマーケティングは、ユーザーの明示的な同意がある場合にのみ処理します。

AnnoBoostは、サービス提供に必要な委託先および外部サービスとして、Vercel（Webホスティングおよびサーバー処理）、Neon（データベース）、Stripe（決済）、Resend（transactional email）、Google/Gmail（問い合わせおよび特定商取引法に基づく開示請求）、GitHub（ソフトウェア配布）を利用します。

これらの委託先および外部サービスに伴い、アカウント、認証、決済、メール、サポート、配布その他の運用情報が、日本国外およびユーザーの所在国外で保存または処理される場合があります。

特定商取引法に基づく開示請求およびお問い合わせの受付には、Googleが提供するGmailを利用します。メールに含まれる情報は、同サービスの提供に伴い日本国外を含む場所で処理される場合があります。購入前の開示請求にマーケティング同意は必要ありません。

• 認証、利用権、決済、ダウンロード、support、セキュリティ、障害対応、法令対応
• マーケティング情報は別同意がある場合だけ送信。認証・請求・セキュリティ等のtransactional連絡はマーケティング同意と独立

6. 保存期間・削除

アカウントに関連するessential/optional eventは原則としてサーバー受領から180日後に削除対象となります。

確定済み診断は、uploadから180日またはticket解決から90日の早い方を削除期限とします。法的hold、セキュリティ調査、請求・会計・法令上必要な保存がある場合は、その範囲で保持します。

アカウント削除時も、返金、chargeback、税務、会計、不正防止その他法令・正当な業務上必要な最小限の記録を保持する場合があります。

7. ユーザーの選択

• optional analytics同意の確認・撤回
• 診断送信前のカテゴリ確認と送信中止
• 適用法令に基づく開示、訂正、削除、利用停止の請求

8. お問い合わせ

お問い合わせ・サポート: annoboost@gmail.com