FAQ
よくある質問
AnnoBoostが自分の画像に向いているか、無料体験で何を試すか、必要なWindows・GPU環境、料金、データの扱い、困ったときの相談方法を確認できます。
できること・向いている作業
AnnoBoostは何に対応していますか？
AnnoBoostは、物体検出用のBBoxアノテーションを行うWindowsアプリです。手動BBox、学習データの作成・拡張、PC内での学習、自動ラベル候補の作成、人による確認、YOLO・COCO・VOC形式への出力に対応しています。
対応していない作業は何ですか？
現行版は、セグメンテーション、姿勢推定・キーポイント、追跡、行動認識、安全性の判断、医療・法務上の判断には対応していません。また、人の確認なしで正解ラベルを自動作成する製品ではありません。
自動ラベルを未確認のまま使えますか？
そのまま確定ラベルとしては使えません。候補として扱い、クラス違い、見落とし、重複、BBoxの位置やサイズを人が確認・修正してから出力してください。
どのような画像で効果を確かめやすいですか？
同じ種類の対象が多くの画像に繰り返し写り、候補を人が確認できる作業で効果を確かめやすいです。無料体験では代表的な画像を少量使い、候補の修正と、すべて手描きする場合を比べてください。
始める前の準備・Windows・GPU
必要な環境は何ですか？
AnnoBoost Windows版はWindows向けです。学習と自動ラベル候補の作成には、対応するNVIDIA GPUが必要です。手動BBoxと確認作業では学習環境を使いませんが、インストール前に最新のダウンロードページもご確認ください。
無料体験を始める前に何を準備すればよいですか？
Windows PC、利用許可のある代表画像を少量、付けたいクラス名、十分な空き容量をご用意ください。学習と自動ラベル候補まで試す場合は、NVIDIA GPUも確認してください。アカウント作成、サインイン、利用状況の確認にはインターネット接続が必要です。
自分のGPUで使えるか、どう確認できますか？
PCのNVIDIA GPU名、ドライバー、利用できるVRAMを確認し、インストール後にセットアップ診断を実行してください。必要なVRAMは画像サイズや学習設定で変わるため、すべてのデータに共通する一つの基準値はありません。無料体験の開始前に判断できない場合は、WindowsのバージョンとGPU情報を添えてサポートへご相談ください。
いつインターネット接続が必要ですか？
インストーラー・ZIP版のダウンロード、アカウント作成とメール認証、サインイン、利用状況の更新、購入手続き、支払い管理、非公開サポート、診断レポートの送信にインターネット接続を使います。ファイルをダウンロードしただけではアプリは利用できず、有効な無料体験または有料プランが必要です。
インストーラーとZIP版の違いは？
通常はインストーラー版をおすすめします。アプリのセットアップとWindowsのアンインストール登録を自動で行います。ZIP版は、標準のインストールやアンインストール登録を行わず、展開して起動する代替形式です。
無料体験とアカウント
無料体験では何を試すとよいですか？
自分の作業を代表する画像を少量使い、正しいBBoxを少し作る、学習データを準備する、短く学習する、候補を作る、確認・修正する、出力する、という一連の流れを試してください。候補の確認・修正が、すべて手描きするより自分の作業で速いかを判断することが大切です。
無料体験は何日ですか？
新しく開始する無料体験は、確認した時点から14日間です。本変更前に開始済みの無料体験は、付与済みの期限をそのまま維持します。利用できるのは1アカウントにつき1回です。カード登録は不要で、自動的に有料プランへ切り替わることもありません。
登録すると無料体験が始まりますか？
始まりません。登録はアカウントを作成するだけです。メール認証後、無料体験の確認画面に表示される開始・終了予定を確認し、ご自身で開始操作を行います。
有料プランの購入後に無料体験を使えますか？
使えません。無料体験を開始する前に有料プランを購入したアカウントは、後から無料体験を開始できません。先に試したい場合は、有料プランを購入する前に無料体験をご利用ください。
無料体験はどのような場合に延長されますか？
対応環境・対応版で作業を進められない問題をAnnoBoost側が確認し、実用的な回避策がない場合に限って延長を検討します。非公開のサポート相談を作成し、診断情報、確認結果、解消時刻を記録したうえで判断します。
プラン・お支払い・返金
有料プランは？
14日パスは15米ドルの一回払いで14日間利用でき、自動更新はありません。月額プランは月額30米ドル、年額プランは年額300米ドルです。月額プランと年額プランは解約するまで自動更新されます。
無料体験中に14日パスを買うとどうなりますか？
購入時に15米ドルを請求し、14日パスは無料体験の終了後に始まります。対象となる無料体験の延長が行われた場合は、14日パスの開始予定も後ろへ移り、有料日数が減らないようにします。
開始前の14日パスを取り消せますか？
14日パスがまだ始まっておらず、一度も有料利用に使われていない場合は、開始前に取消を申請できます。全額返金が完了すると、開始予定の14日パスも取り消されます。
月額・年額プランを購入すると、残りの無料体験はどうなりますか？
月額プランまたは年額プランは、支払いが成功するとすぐに始まります。残っている無料体験は、その時点で終了します。
月額・年額プランの自動更新を止めるには？
今後の自動更新はいつでも停止できます。すでに支払った期間の終了までは利用できます。通常の日割り返金はありません。
返金対象は？
誤請求・重複請求が確認された場合、対象条件を満たす未使用・開始前の14日パス、確認済みの重大な製品障害、法令上返金が必要な場合は、返金対象となることがあります。部分返金は個別確認が必要です。
旧ベーシックプランとは？
旧ベーシックプランは月額15米ドルの旧プランです。対象となる既存利用者は同じ契約が続く限りその価格を維持できますが、新規購入はできません。
ローカルデータとプライバシー
期限切れ後のローカルファイルは？
利用期限が切れたり解約したりしても、PCに保存された画像、ラベル、データセット、モデル、出力ファイルをAnnoBoostが自動で削除することはありません。
どのような利用情報が送信されますか？
必須の動作情報は、サービス提供とアプリが使えなくなる問題の把握に必要な範囲に限り、本番設定で有効になっている場合だけ送信されます。任意の利用状況分析は初期状態でオフで、送信には同意が必要です。元画像、ラベル、データセット、モデル、秘密情報は含みません。
困ったとき・診断情報
診断情報はどう送りますか？
最初に非公開のサポート相談を作成します。AnnoBoostの診断画面で、送信対象と個人情報を除いたプレビューを確認してから、ご自身でアップロード操作を行います。診断レポートが公開掲示板に添付されることはありません。
ログインできない場合は？
まずパスワード再設定をお試しください。それでもログインできない場合は、公開サポートページに記載されているログインできない方向けのメール窓口へご連絡ください。